看到这个标题很感兴趣,之前看过一个关于Tab效果的 这是交互设计的基础
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作者:丽君 来源腾讯ISD
分享较早前的一个小总结,关于在选择弹出窗口还是选择切换页面来承载信息时,可用用来判断的几个角度,合适初学者来读。
1.弹出窗口与切换页面的区别
1) 操作的连贯性 弹出窗口的速度会比打开一个页面的速度要快,响应更及时一些,点击后可以比较快的得到操作的反馈,而切换页面则经常会让用户等待一段时间。
实例一:个人中心中,查看好友照片的操作:

之前查看照片的操作页面会跳转到该好友的空间“相册”页面,而现在则更改进为弹出窗口,能够很快看到照片的放大图,关掉窗口后,又可以继续浏览其他好友的信息了。
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有一次去超市换货,本能的找到服务中心,服务中心说这个业务在超市旁边一个房间里,由于忘记带小票,那个小房间的人让我去另外一个小房间调电脑里的记录,调出来我拿着记录单去了卖货的地方才换货。其实超市退换的需求也不少,整个过程服务态度很好,但是很麻烦。
其实我们日常生活中很多事情,办起来过程很罗嗦,办事的工作人员说这是应该的,都这样做,可应该不应该,谁是评判标准呢?
交互设计一个很重要的目地就是让用户方便快捷的执行任务和完成工作。在互联网产品的交互设计中,尽可能的消除每一个附加工作,做到尽可能一次操作而完成任务。一次操作是个概念,并不是完成任务只能点击一次,而是减少用户操作次数。使之提高工作效率。
交互产品经常包括一些不必要的具有繁重工作量的交互,对于用户而言,这些就是附加工作,附加工作不直接实现目标,但对于实现目标是有用因素。附加工 作的问题是它们在消耗我们的精力,而不是直接实现我们的目标,如果能够消除附加任务,我们就能让用户更加又效率,更有生产率。并且能够改善软件的可用性。 作为一个交互设计者,你应该对附加工作的存在非常敏感,用户界面中附加工作的存在是造成用户不满的首要原因,因此每一个设计者都值得关注各种形式的交互附 加工作。(About face 3,第11章:消除附加工作)
那么,如何减少用户的附加工作,保证用户工作效率呢?
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相信大家对街边林林总总的房产中介并不陌生,那么我们先看看下面这张图片。

图1
从右侧这家店的橱窗里,我们能迅速分清哪些是租房信息哪些是售房信息。因为店家很贴心的将房产信息进行归类,并且在视觉上做了一些划分,让我们对信息能一目了然。借这个小案例引出我们今天要分享的话题:深广度平衡。
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任何位置都能明确“我在哪里?这里有什么?从这 里能去哪里?”
小时候,童话故事都告诉我们,迷路可不是一件好事。那会伴随着困惑、沮丧、愤怒和恐惧。为了避免迷失方向,我们发明了各种导航工具,大到卫星定位系 统,小到指南针,人类在这一事情上,极具创意。
在网站上迷失方向,虽然不是什么生死攸关的事,但会带来许多负面影响,如:用户体验下降、任务不能完成,用户流失等。我们可以通过良好的导航系统来 避免这个情况发生。好的导航系统可以帮助人们找到在网站中的位置,并帮助他们制定更好的查询策略,增进对内容的理解。
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导航标签彼此互斥、完全穷尽。
导航标签其实就是一种文字表达形式,我们用标签来代表网站上的各种分类信息。比如“联系我们”这个标签,代表的内容通常会包括公司名称、电话、地 址、邮箱等信息。它可以是文字,也可以是图片。在英文里被称作“Label”,并不同于我们常说的“tag”标签云图。
说简单一点,我们就是要为网站的信息做分类,并为它们起一个通俗易懂的名字。这其实是任何人都可以做的一件事情,所以在导航设计流程中,它的重要性 也常常被忽略。在设计产品时,常会听到这样的话:“这个栏目该叫什么名字?恩。。。先别管吧,把更重要的工作做了再说。”
然而,站在用户的角度,导航标签代表的是整个网站的内容、产品的结构,他们必须依靠标签的内容和组织方式来寻找网站中的信息。
标签是访客行为的触发词,好的标签能吸引访客注意力,引导他们准确地找到信息。导航标签是访客预测目标页内容的重要依据,紧跟着它的就是导航中的关 键点,网页的过渡,所以尤为重要,有歧义的标签逼人猜测它的意图,甚至让用户走错路或迷失方向。
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