从CSDN看到这篇文章 觉得说的挺对的 就转过来
原文：http://zhuhejun.cto.csdn.net/Hot_Discuss.aspx?Name=wuxiaokang&pointid=1726
有些运营，兼策划运营，研发，销售于一身。这三部门矛盾有时较尖锐
1，策划总抱怨研发水平不够，无法实现他们的伟大构想
2，研发对策划的“天马行空”感到厌恶，有些要求是未来几年的技术无法实现的
3，销售抱怨产品不受市场欢迎，偶尔还有BUG
4，研发认为产品已经不错了，销售不要针对几个BUG挑毛病
5，策划认为产品不算差或者挺不错了，销售总是把业绩不好的责任推给他们
以上几个问题，最为常见。而管理这三个部门的头，就怕是不懂运营，不懂策划，不懂研发的总经理或CEO，或者对这三部门一知半解，或者偏重某个部 门。这时可能有两种方式
1，通过管人，而不管事，平衡三个部门负责人之间的利益关系。
2，设立产品总监或项目经理，其有相应的专业水平，能正确判断，并且平衡各方面利益关系。
前者看上去不增加人力成本，但功效如何呢？难说。用本人的见解，这是术，不是道。不免有看不见的权力斗争，争功，背锅之事。
笔者认为，后者才是管理之道。既然不具备这个能力，就不要搞左右平衡。平衡的只是表面，而非心理。在资源允许的情况下，就放手给一个产品总监，或 者为自己的特别助理。请不要因为叫特别助理，就想着三五千搞定。此人一定要人品端正，业务能力强，有强大的人格魅力。靠拉拢关系拍马屁的，一块钱都不值。
如果找不到合适的人选，或者成本高。可以考虑从三个部门的头，挑一个出来顶大梁。这方法与第一个方法，估计最终效果差不多。
欢迎大家指教
PD们，你还在选择吗？
说说我自己的经历
自己在精品学习网已经3个年头了，从一个设计师 到项目经理 总裁助理 到现在的产品总监
一步步的坚持了下来，其中的苦累只有自己能够体会，也因此自己了解到了一个中小企业一步步前进的方法方式
无论从组织结构，薪金体系，到公司战略方向 大企业和中小企业是完全不同的
PS：精品学习网是一个非常重视产品的公司，产品人员能够得到充足的发挥
选择的重点
1.公司的业务所处的行业，以及公司当前的重点项目是什么？是否是产品为导向的公司，产品话语权是否足够大
2.公司的战略方向，是否以产品为核心，以核心应用去满足核心用户群已达到商业利益平衡
3.公司的组织结构是否能够让你充足的将自己的思想实现
中小企业的产品人员的好处？
中小企业没有那么多规矩，组织结构来讲也没有分那么细，一人多职是一个普遍现象，
1.你可能是技术型产品经理，也可能是业务性产品经理，放心！中小企业能让你各方面的能力充分发挥
2.用研，策划，原型，项目，跟进，运营，分析可能都要你来牵头进行，你会得到全方面的提升
3.流程建设，团队管理，你都有足够的话语权去规划，所以你将获得更多的管理方面的提升
4.当然付出了很多，所获得的成就，也能够充分体现出自己的价值
给你点建议？
1.选择好一个行业，专注的做下去，尤其是互联网行业，对用户的把握是最重要的
2.如果你是一个刚入门的产品人员，那么你需要去了解一些产品流程与技能的提升
3.在目前的互联网行业中，中小企业对产品理解很深入的公司并不是很多，抓住一家，就努力地去发挥自己吧
4.产品是要求一个人能力比较全面的，如果你想做产品，需要从各方面提升自己，尤其是沟通能力！
做个小广告：精品学习网 www.51edu.com 正在招聘产品经理 如果你是一个有想法有能力的人 又想在教育行业的中小企业发挥自己的话可以与我联系
精品学习网 刘钢（2010.3.14晚）
一、说一段最基本的唯物辩证主义，大家看对不对？
产品要放下高调的姿态，并不是笼统说放弃高端用户，只考虑低端用户。但我们的产品大部分用户都是低端用户，只有解决了绝大多数低端用户的需求，解决 了他们的操作成本、门框、帮助他们对产品的认知、以及，这样产品才可能在很大的一个群体里能得到广泛的使用。
当然高端用户的需求，从群体特性来说是小部分，但是他们比较理性、敢于尝鲜，对于新的事物容易接受。高端用户对产品的第一时间使用、反馈、传播，这 样才能在后面第二手时间被很多的低端用户所了解。
从线下城市的产品过程中，高端用户映射了一级城市，低端用户映射了二三级城市。很多新产品在大城市投入，形成最初的市场，最后通过媒介辐射到二三级 城市。这个过程中也有很多在一级市场的诸如：上班、打工、创业的人直接的把大城市的理念带到下面，最后低级用户的市场规模转变的实体规模越来越大。
阅读全文…
这里是第一节：产品设计是什么？
Larry keeley 提供过这样一个“产品三要素”的模型，由三部分组成：“可行性”、“可能性”、“期望值”。“可行性”由商业和市场评估来解决，“可能性”由技术来解决，用户“期望值”靠的是产品设计来满足。
那么，我一直在想：产品设计要解决的只是期望值吗？
是不是满足好了用户的期望值，“让设计超出用户的期望值”，甚至说做好了“引导用户期望值”，就是完美的产品设计、就可以出来很成功的产品？
即便答案是肯定的。那么“什么是期望值”呢？ 或者说，我们应该给“期望”一个什么“值”呢？
阅读全文…
